Starptautisko biznesa pakalpojumu centru un saistīto nozaru nodarbināto prasmju pilnveides un produktivitātes apmācību projekts

Jaunumi no Starptautisko biznesa pakalpojumu centru un saistīto nozaru nodarbināto prasmju pilnveides un produktivitātes apmācību projekta, maijs 2026

“Eiropas valodu mākslīgais intelekts kā stratēģiska priekšrocība uzņēmumiem”

Mākslīgā intelekta attīstība pēdējos gados būtiski maina veidu, kā uzņēmumi un publiskais sektors strādā ar informāciju, automatizē procesus un pieņem lēmumus. Vienlaikus arvien nozīmīgāks kļūst jautājums par datu drošību, valodu daudzveidību un tehnoloģisko neatkarību Eiropas līmenī. Tas veicina pieprasījumu pēc risinājumiem, kas ir ne tikai tehnoloģiski attīstīti, bet arī pielāgoti Eiropas valodām un normatīvajām prasībām.

Šajā kontekstā īpašu nozīmi iegūst Eiropā attīstīti mākslīgā intelekta modeļi, kurus izstrādā gan pētniecības institūcijas, gan tehnoloģiju uzņēmumi, tostarp arī Latvijas uzņēmums Tilde, kas kopā ar Eiropas partneriem un izmantojot Eiropas superdatoru infrastruktūru ir attīstījis atvērtā koda lielo valodas modeli TildeOpen LLM. Šādu risinājumu attīstību veicināja arī Eiropas Komisijas organizētais Large AI Grand Challenge konkurss, kas deva iespēju piekļūt augstas veiktspējas skaitļošanas resursiem un veidot Eiropas mērogā konkurētspējīgus mākslīgā intelekta modeļus, kas īpaši labi darbojas ar Eiropas valodām un datu vidi.

Starptautisko biznesa pakalpojumu, IT un dalīto pakalpojumu centru sektorā mākslīgais intelekts arvien vairāk kļūst par būtisku produktivitātes un procesu automatizācijas sastāvdaļu. Organizācijām īpaši svarīga ir spēja droši apstrādāt lielus strukturētas un nestrukturētas informācijas apjomus dažādās valodās, vienlaikus saglabājot kontroli pār datiem un infrastruktūru. Tas padara Eiropā radītus, lokāli pielāgotus mākslīgā intelekta risinājumus par stratēģiski nozīmīgu faktoru gan uzņēmumu efektivitātei, gan reģiona digitālajai attīstībai kopumā.

Atšķirībā no plaši izmantotiem globālajiem valodas modeļiem, kas galvenokārt trenēti uz angļu valodas datiem un bieži izvietoti ārpus Eiropas, šie jaunās paaudzes risinājumi tiek veidoti ar uzsvaru uz Eiropas valodu kvalitāti, datu drošību un infrastruktūras kontroli. Tas ļauj organizācijām izmantot mākslīgo intelektu savā vidē vai drošos mākoņrisinājumos, vienlaikus ievērojot Eiropas Savienības datu aizsardzības un privātuma prasības. Šāda pieeja ir īpaši būtiska nozarēs ar paaugstinātām drošības prasībām, piemēram, finanšu sektorā, valsts pārvaldē, veselības aprūpē un starptautiskajos biznesa pakalpojumu centros.

Būtiska šādu risinājumu priekšrocība ir to elastība. Tie nav tikai gatavi lietošanai paredzēti rīki, bet gan bāzes tehnoloģijas, kuras iespējams pielāgot konkrētu organizāciju vajadzībām — dokumentu analīzei, klientu apkalpošanas automatizācijai, tulkošanai, datu apstrādei vai specializētu mākslīgā intelekta asistentu izstrādei. Tas paver plašas iespējas uzņēmumiem un publiskajam sektoram veidot drošus, lokāli pārvaldāmus un Eiropas tirgum atbilstošus risinājumus.

Vienlaikus šī attīstība atspoguļo plašāku Eiropas stratēģisko virzienu — nepieciešamību pēc spēcīgas un konkurētspējīgas mākslīgā intelekta ekosistēmas. Pieaugot diskusijām par datu suverenitāti, regulējumu un tehnoloģisko neatkarību, arvien nozīmīgāka kļūst spēja attīstīt Eiropā radītus risinājumus, kas balstīti Eiropas vērtībās, valodu daudzveidībā un drošības standartos.

Tilde pētnieku komanda turpina aktīvu modeļa pilnveidi. Jaunākie uzlabojumi būtiski paplašina modeļa spēju apstrādāt garu un sarežģītu informāciju — tagad iespējams vienlaikus analizēt līdz pat astoņas reizes garākus tekstus nekā iepriekš. Tas, kas tapis, izmantojot Eiropas superdatora LUMI resursus, būtiski uzlabo iespējas strādāt ar dokumentiem, kuros informācija ir sadalīta daudzās daļās vai slāņos. Praktiski tas nozīmē plašākas iespējas mākslīgo intelektu izmantot biznesa procesu automatizācijā, dokumentu analītikā, juridisko un finanšu datu apstrādē, kā arī zināšanu pārvaldībā.

Šāda attīstība vienlaikus apliecina arī Latvijas pieaugošo lomu Eiropas mākslīgā intelekta un valodu tehnoloģiju ekosistēmā. No lokāla valodu tehnoloģiju uzņēmuma Tilde ir kļuvusi par piemēru tam, kā Baltijas reģionā iespējams attīstīt starptautiski konkurētspējīgus, drošus un augstas pievienotās vērtības mākslīgā intelekta risinājumus, kas atbilst gan uzņēmumu, gan publiskā sektora nākotnes vajadzībām.

Avots: labsoflatvia.com

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

“ABSL Latvia: jaunas apmācību iespējas uzņēmumu izaugsmei un konkurētspējai”


1.      Kādas aktualitātes piedāvā biedrība ABSL Latvia?

Digitāli sveicieni ABSL Latvia biedriem, kā arī citiem darba devējiem un, iespējams, vienkārši skatītājiem! ABSL Latvia kā biedrība darbojas jau kopš 2019. gada kā galvenā platforma, kur “Global Business Services” (globālo biznesa pakalpojumu) centri apmainās ar pieredzi. Mēs apspriežam nozarei aktuālus jautājumus, sadarbojamies ar valdību un valsts institūcijām, kā arī ar akadēmisko sektoru un universitātēm dažādu jautājumu risināšanā. Viens no galvenajiem un aktuālākajiem jautājumiem ir talantu pieejamība un prasmes. Priecē, ka pieejamas dažādas iespējas un atbalsta programmas, un mēs kā biedrība jau četrus gadus palīdzam nozares un arī citiem uzņēmumiem īstenot viņu apmācību plānus.

2.      Kādas jaunas apmācību iespējas paveras ABSL Latvia biedriem?

Darbinieku apmācības un profesionālo prasmju pilnveidošana vairs nav tikai “nice to have” (vēlama, bet ne obligāta) priekšrocība. Uzņēmumi bieži vien apmāca darbiniekus akūtas nepieciešamības dēļ, bez stratēģiskas plānošanas. Tomēr projekti, kas tiek īstenoti sadarbībā ar Eiropas Savienības fondu atbalstu, ļauj uzņēmumiem plānot stratēģiski un pilnvērtīgi īstenot šos plānus. Biedrība jau četrus gadus sadarbojas ar Eiropas Savienības fondu atbalsta programmām nodarbināto profesionālo prasmju pilnveidošanas jomā, un tieši šobrīd ir uzsākts jauns projekts, kas jau ir spēkā un būs pieejams līdz 2029. gada beigām. Biedrība var palīdzēt identificēt apmācību vajadzības, kā arī atrast atbilstošus apmācību pakalpojumu sniedzējus.

3.      Kāds ir Jūsu vēlējums industrijas un saistīto nozaru pārstāvjiem?

Es aicinu visus izmantot šo fantastisko iespēju, lai jūsu uzņēmumi un darbinieki būtu konkurētspējīgi, analītiski, kritiski domājoši, digitāli izglītoti un spēcīgi!

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Kursa nosaukums:  Pārmaiņu vadība


Kad mēs apzināmies, ka pārmaiņas notiek pēc paredzama modeļa, mēs varam iemācīties pārvaldīt savas reakcijas un saprast, kā pārvarēt pārmaiņas gan praktiski, gan emocionāli. Tas ļauj mums apzināti noteikt, kā vislabāk virzīties uz priekšu - pat visgrūtākajos posmos. “Pārmaiņu vadība” palīdz gan individuālā, gan vadītāju līmenī iemācīties, kā veiksmīgi vadīt jebkuras pārmaiņas darbavietā, lai uzlabotu rezultātus.

Programma:

Risinājums sastāv no trīs moduļiem:

  • Modulis 1: darbinieki un vadītāji mācās vadīt sevi cauri pārmaiņām 
  • Moduļi 2 un 3: vadītāji apgūst, kā sekmīgi vadīt komandu cauri pārmaiņām.

Piegādes formāti:

Programmu iespējams īstenot dažādos formātos

  • 1. Tiešaistē: trīs 90 minūšu sesijas
  • 2. Klātienē: trīs 120 minūšu sesijas
  • 3. Pēc pieprasījuma: trīs 30 minūšu sesijas

Risinājumā iekļauts:

  • • Dalībnieku rokasgrāmata un rīki
  • • Pārmaiņu modeļa un reakciju kārtis
  • • Pārmaiņu instrumentu kopums vadītājiem

Pasniedzējs:
Emīls Lukjanskis

FranklinCovey / Treneris

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Eiropas Komisija 2026. gadā turpina īstenot iniciatīvu “Union of Skills”, kuras mērķis ir stiprināt cilvēkkapitālu visā Eiropas Savienībā, veicinot prasmju attīstību, profesionālo apmācību un mūžizglītību. Iniciatīva ir cieši saistīta ar darba tirgus pielāgošanos digitālajai un zaļajai transformācijai, kā arī ar Eiropas konkurētspējas stiprināšanu globālā līmenī. 

Eiropas Komisijas komunikācijā par iniciatīvu uzsvērts: 

“Liekot apmācības un prasmju attīstību mūsu stratēģiskās dienaskārtības centrā, mēs ne tikai palīdzam cilvēkiem attīstīties. Mēs stiprinām Eiropas inovāciju spēju, sociālo kohēziju un demokrātisko noturību.” 

Šī pieeja uzsver, ka investīcijas cilvēku zināšanās un profesionālajās kompetencēs ir būtisks priekšnoteikums gan ekonomikas izaugsmei, gan sabiedrības noturībai, vienlaikus veicinot vienlīdzīgākas iespējas darba tirgū visā Eiropas Savienībā. 

Avots: education.ec.europa.eu

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Vadītāja loma apmācību procesā

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

PROJEKTA MĒRĶIS

Projekta mērķis ir sniegt atbalstu darba devēju darbinieku kvalifikācijas ieguvei, pārkvalificēšanai vai prasmju ieguvei vai pilnveidošanai, lai sekmētu darba spēka produktivitātes paaugstināšanu. Projekta mērķa sasniegšanai tiks nodrošinātas atbalstāmās darbības projekta pieteikumā norādītājam komersantu skaitam.

Projekta rezultāts ir atbalstāmo darbību ietvaros īstenotās aktivitātes un rādītāji, kas nepieciešami projekta mērķa sasniegšanai.

Kopējās attiecināmās izmaksas: 1 920 000.00 EUR, t.sk. ESF+ finansējums 797 300.00 EUR, Valsts budžeta finansējums 140 700.00 EUR.
Projektu plānots uzsākt līdz ar projekta pieteikuma iesniegšanu CFLA un īstenot līdz 2029. gada 31. decembrim.

Mērķa sasniegšanai plānotie risinājumi ir atbalsta sniegšana nozaru darba devējiem darbaspēka produktivitātes veicināšanai, realizējot mācību aktivitātes nodarbinātām personām.

Projekts balstīts uz Eiropas Savienības kohēzijas politikas programmas mērķiem:

  • Veicināt mūžizglītību
  • Nodrošināt elastīgas prasmju pilnveides un pārkvalifikācijas iespējas
  • Atbalstīt jaunu prasmju apguves nepieciešamību
  • Sekmēt profesionālo mobilitāti

Projekts tiek īstenots ar Eiropas Sociālā fonda Plus (ESF+) finansiālo atbalstu.

Projekta nr. 4.2.4.1/1/24/A/007

Projekta īstenošanā plānots iesaistīt vairāk kā 36 komersantus un 92 nodarbinātās personas.

Publikācijā paustie uzskati un viedokļi ir tikai autora(-u) uzskati un viedokļi un ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības vai Eiropas Komisijas uzskatus un viedokļus. Par tiem nav atbildīga ne Eiropas Savienība, ne Eiropas Komisija.

Lūdzam pieteikties vai sazināties par citiem jautājumiem, sūtot informācijas pieprasījumu e-pastu: [email protected]

INFORMĀCIJA PAR PROJEKTA DARBĪBU ĪSTENOŠANAS VIETAS PIEKĻŪSTAMĪBU

Projekta ietvaros tiek nodrošinātas darbības projekta darbību īstenošanas vietas piekļūstamības nodrošināšanai cilvēkiem ar invaliditāti un funkcionāliem traucējumiem, vecākiem ar maziem bērniem un senioriem, t.sk.:

  • Nodarbinātām personām ar darba devēju (projekta gala labuma guvēju) starpniecību tiek nodrošināta piekļuve informācijai par apmācību norises vietu, tās piekļūstamību un aprīkojumu, t.sk. tiek nodrošināta pieslēgšanās mācību norisei attālināti.
  • Nodarbinātām personām ar darba devēju (projekta gala labuma guvēju) starpniecību tiek nodrošināta piekļuve informācijai par kvalifikācijas celšanas pasākumiem un iespējām uzņēmumos, t.sk. informācija pēc pieprasījuma tiek sniegta no Biedrības (projekta īstenotāja) puses, saziņai izmantojot norādīto projekta kontaktinformāciju.
  • Darba devēju (projekta gala labuma guvēji), piesakoties dalībai projektā tiek aicināti informēt par atbalsta darbību nepieciešamību piekļūstamības nodrošināšanai cilvēkiem ar invaliditāti un funkcionāliem traucējumiem, vecākiem ar maziem bērniem un senioriem.

Kontaktinformācija: [email protected]